FAQ
よくあるご質問
物件探しについて
自分で見つけた中古物件の内覧にも同行してもらえますか?
もちろん同行いたします。
お客様と一緒に物件を見ることで、リノベーションの可能性まで含めた判断ができるようになります。気になる物件が見つかりましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
土日祝日も打ち合わせや内見はできますか?
はい、定休日以外は営業しておりますのでご安心ください。
お仕事帰りや週末でも大丈夫です。まずはショールームで暮らしのご希望をゆっくり伺い、条件に合う物件をスピーディーにご提案します。
現地見学で注意すべきポイントはありますか?
一番大切なのは、その立地や周辺環境を好きになれるかどうかです。
建物の内部は性能向上リノベーションで理想に近づけられますが、周辺環境だけは変えられません。建物内部の劣化状況や管理状態は、プロの調査力で隅々まで確認しますので、お客様おひとりで抱え込まず、私たちにお任せください。
リノベーションできる物件かどうか、自分では判断がつきません。
どうぞご安心ください、私たちがしっかり確認します。
物件によっては、構造や管理規約により間取り変更に制限がある場合があります。「工事は可能でも費用がかさみすぎる」というケースもあるため、耐震診断や劣化状況の調査をもとに、ご要望と資金計画に合った物件選びから一緒にサポートします。
リノベーション向きの物件の見分け方を教えてください。
水回りの移動が可能か、抜けない壁や柱がないかがポイントです。
理想の間取りを実現できる余地があるかどうかは、専門知識がないと判断が難しいところです。物件のご案内時に、性能面・構造面の両方からプロの目線でしっかりチェックしますので、ご安心ください。
気に入った物件が見つかったら、すぐ契約しなければいけませんか?
いいえ、まずは建物調査を行ってからご判断いただけますのでご安心ください。
インスペクション・耐震診断・断熱シミュレーション等を行い、リノベーション費用も含めた資金計画をご確認いただいた上でご判断いただけます。「買ってはいけない物件」を避けるための、とても大切なプロセスです。
中古戸建てと中古マンション、どちらが向いているか分かりません。
迷われるのは当然だと思います、一緒に考えていきましょう。
ご希望の立地・広さ・性能アップの許容範囲によって、向き不向きは変わってきます。戸建ては構造上、性能向上の自由度が高い一方、マンションは管理規約の確認が必要です。ご希望の暮らし方をお伺いしながら、じっくり一緒に判断していきましょう。
性能向上リノベーションについて
中古住宅でも新築同等の性能にできるのですか?
はい、できます。
耐震等級3相当・断熱等級6レベルを目安に、建物の状況に応じて性能を引き上げます。現行の新築基準と同等水準を目指すことで、寒さや地震への不安をぐっと軽減できます。
耐震診断はどのように行いますか?
図面調査に加え、必要に応じて現地での構造調査も実施します。
耐震シミュレーションで数値化することで、感覚に頼らず、根拠のある数値をもとに補強計画をご提案できます。
断熱性能はどのくらい上がりますか?
断熱等級6レベルを目安に、窓・壁・床の断熱改修をご提案します。
建物の状態や工事範囲によって上がり幅は変わりますが、省エネ計算・結露計算もあわせて行いますので、体感できる快適さの向上を数値でもご確認いただけます。
「インスペクション」とは何ですか?
リノベーション前に行う、建物全体の調査のことです。
耐震診断をベースに、小屋裏や床下など普段目に見えない部分までプロの視点でしっかり確認し、リノベーションに必要な工事内容の把握に努めます。
性能を上げると、その分費用も大きく上がりますか?
費用はかかりますが、補助金活用でご負担を抑えられることが多いです。
性能向上には相応の費用がかかりますが、後述の補助金制度を活用することで負担を抑えられるケースが多くあります。優先順位を一緒に整理しながら、無理のない範囲でご提案しますのでご安心ください。
耐震補強はどんな家でも可能ですか?
建物によって、可能な補強方法や費用感が変わってきます。
木造・鉄骨造・RC造など構造の違いや劣化状況によって内容は異なります。まずは耐震診断で現状をしっかり把握したうえで、最適な補強プランをご提案します。
断熱リノベーションだけを部分的に頼むこともできますか?
もちろん可能です。
全面リノベーションでなくても、優先度の高い箇所から性能を引き上げるご提案もしております。ご予算やご希望に応じて、お気軽にご相談ください。
設計・デザインについて
中古マンションの床を無垢材のフローリングにできますか?
対応できる場合が多いのでご安心ください。
多くのマンションでは管理規約により遮音等級(L45以上など)が定められていますが、下地組みの段階で基準をクリアした上で無垢材を敷設することで対応可能です。まれにフローリング自体が禁止されている物件もあるため、購入前に一緒に確認しましょう。
希望する設備を取り寄せてもらうことはできますか?
対応できる場合が多いです。
ただし海外メーカーなど一部取り寄せが難しい商品や、保証のない商品はお断りする場合があります。ご希望の設備がありましたら、まずはお気軽にご相談ください。
リノベーションが難しい間取りはありますか?
鉄骨造・RC造・木造2×4構造は、間取り変更に制約が出やすい傾向があります。
躯体の関係で制約が生じやすいほか、劣化が進んでいる場合は補修コストがかさみ、デザインの一部を見直していただくこともあります。詳しくは物件ごとにご案内します。
打ち合わせはどのくらいの期間かかりますか?
一般的には1ヶ月半〜2ヶ月程度を見ていただいています。
物件購入前からプランのご相談をいただくと、物件選びと設計がスムーズに連動し、全体の期間短縮にもつながります。
デザインの好みがまだ固まっていないのですが、相談できますか?
もちろんです、その状態からで大丈夫です。
ライフスタイルやご要望を丁寧に伺いながら、事例を交えて方向性を一緒に整理していきます。「なんとなく」から一緒に形にしていきましょう。
収納やペット対応など、細かい要望も反映できますか?
はい、しっかり反映いたします。
家事動線、収納量、ペットとの暮らしなど、細かなご要望も設計に取り入れます。打ち合わせの中で優先順位を整理しながら、じっくり形にしていきます。
図面やパースはどのように確認できますか?
2D図面に加え、3Dパースやイメージ画像でご確認いただけます。
完成後のギャップをできるだけ減らせるよう、打ち合わせの中で具体的にすり合わせていきますので、安心して進めていただけます。
費用・補助金・ローンについて
「定額制のパック料金」とはどのような仕組みですか?
工事内容ごとに料金をあらかじめ明確にしたパック制度です。
リノベーション業界にありがちな「結局いくらかかるか分からない」という不安をなくし、価格に納得したうえで安心して進めていただけます。
追加費用が発生することはありますか?
まれに発生する可能性はありますが、リスクは事前に極力洗い出しています。
解体後に想定外の劣化が見つかった場合など、事前の調査で判明しなかった事象については追加費用が発生することがあります。建物調査の段階でできる限り想定外を減らせるよう努めていますので、その点はご安心ください。
使える補助金にはどんなものがありますか?
ZEH化改修やリフォーム減税制度など、活用できる制度がいくつかあります。
条件に応じて、最大300〜400万円規模の支援を受けられる場合があります。制度は年度により変わりますので、その都度該当するものを確認してご提案します。
補助金の申請はすべて任せられますか?
はい、基本的に弊社でサポートしますのでお任せください。
申請書類の準備から手続きまで対応いたします。制度が複雑で分かりにくい部分こそ、専門知識を持ったスタッフに安心してお任せください。
頭金(自己資金)はどのくらい必要ですか?
一般的に物件価格の10〜20%程度が目安です。
物件購入費用以外にも税金やローン手数料など諸費用がかかりますので、資金計画の段階で全体像をしっかり整理してご案内します。
リノベーション費用はローンに含められますか?
まとめられるケースが多いのでご安心ください。
物件探しからリノベーションまでワンストップで行う場合、購入費用とリノベーション工事費用を一本の住宅ローンでまとめられることが多いです。借入条件は個々の状況により異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。
新築注文住宅と比較して、費用はどのくらい抑えられますか?
同水準の性能を、新築より抑えた予算で実現できるケースが多いです。
立地や規模によって差はありますが、性能向上リノベーションであれば費用面でのメリットが出やすい傾向にあります。具体的な試算をご希望の場合は、お気軽にお声がけください。
見積りの内訳はどこまで詳しく教えてもらえますか?
定額制パックの範囲と、別途費用が発生し得る項目を分けてご説明します。
「何にいくらかかっているか分からない」という状態のままご契約いただくことは決してありません。ご不明点は遠慮なくお尋ねください。
工事について
工事期間はどのくらいかかりますか?
マンションで約1〜1.5ヶ月、戸建てで約2〜3.5ヶ月が目安です。
規模により異なり、性能向上を伴う工事範囲によっても前後します。お引越しの時期などがあれば、逆算してスケジュールをご相談させてください。
住みながらのリノベーションは可能ですか?
工事内容によりますが、大規模な場合は難しいことが多いです。
水回り工事中は水が使えず、資材によるケガのリスクもあるため、基本的には仮住まいをおすすめしています。部分的な工事であれば可能な場合もありますので、まずはご相談ください。
工事中の様子を見学することはできますか?
はい、可能です。
安全のため、必ず弊社スタッフが同行いたします。工程への影響を避けるため、工事のない日での見学をおすすめしていますので、ご都合を伺いながら日程を調整しましょう。
近隣への挨拶や配慮はしてもらえますか?
もちろんです、しっかり対応いたします。
工事開始前に近隣へのご挨拶を行い、工事中も騒音や車両の配慮を徹底しています。ご近所とのお付き合いも大切な暮らしの一部ですので、安心して工事期間をお過ごしください。
工事中に仕様を変更したくなった場合、対応できますか?
工程によっては変更対応が可能です。
ただし進捗状況次第では追加費用や工期延長が発生する場合がありますので、その都度丁寧にご相談しながら判断していきましょう。
アフター・保証について
引き渡し後の保証はどうなっていますか?
リフォーム瑕疵保険・自社工事保証・設備10年保証のトリプル体制でお守りします。
万一の不具合にも、根拠を持ってしっかり対応できる体制を整えていますので、安心してお住まいください。
定期点検はどのタイミングでありますか?
3ヶ月・1年・2年・5年・10年の節目で実施します。
工事規模に応じて自社の定期点検を実施し、住み始めてからの変化も、私たちが継続的に確認していきます。
点検以外にも相談できる窓口はありますか?
はい、オーナーズサイトを通じていつでもご相談いただけます。
住まいに関する情報やメンテナンス情報もお届けしていますので、気になることがあれば、点検を待たずお気軽にご連絡ください。
引き渡し後に不具合が見つかった場合はどうすればいいですか?
まずは専用の窓口までお気軽にご連絡ください。
どんな些細なことでも迅速に対応いたします。「作って終わり」にはしない、それが私たちの一貫した姿勢です。
その他
打ち合わせに子どもを連れて行っても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。キッズスペースをご用意しております。
スタジオによっては専用の託児室や授乳室も用意がございます。どうぞ安心してご家族でお越しください。
完成したリノベーション住宅を見学することはできますか?
はい、可能です。 お気軽にご相談ください。
完成見学会などのイベントで実際の空間をご覧いただけるほか、個別の見学日程も調整可能です。ぜひ実際の空間を見て、暮らしのイメージを膨らませてください。
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